Hva er en Airbnb supervert?

En Airbnb Supervert, som også kalles Airbnb Superhost, er en vert som har oppnådd en høy standard for gjestfrihet og fått anerkjennelse fra Airbnb for sin eksepsjonelle innsats som vert. Superverter er ofte mer erfarne og har en konsekvent god vurdering fra sine gjester. Å bli en Supervert er både en æresbevisning og en tillitserklæring som kan bidra til å øke synligheten og attraktiviteten til en Airbnb-liste.

Hvordan bli en Supervert?

For å bli kvalifisert som Supervert må du oppfylle følgende kriterier, som vurderes kvartalsvis av Airbnb:

1. Høyt antall fullførte reservasjoner

   • Minst 10 reiser må ha blitt fullført eller minst 3 reservasjoner som til sammen gir 100 overnattingsdøgn.

2. Høye anmeldelser fra gjester

   • En Supervert må ha en gjennomsnittlig vurdering på minst 4,8 av 5 stjerner basert på anmeldelser fra gjester. Dette betyr at gjestene konsekvent må være fornøyde med oppholdet.

3. Lav avbestillingsrate

   • En Supervert kan ikke ha mer enn 1 % avbestillinger på sine reservasjoner (unntak kan gjelde for spesielle tilfeller som sykdom eller nødsituasjoner).

4. Rask respons

   • Som Supervert må du opprettholde en svartid på under 24 timer og en svarprosent på minst 90 %. Dette viser at du er tilgjengelig og pålitelig for gjestene.

Fordeler ved å være en Supervert

Å være en Supervert kommer med en rekke fordeler som gjør det lettere å lykkes som Airbnb-vert:

1. Økt synlighet

   • Superverter markeres med et spesialikon på profilen og annonsene deres, noe som gjør dem mer attraktive for potensielle gjester. Mange velger aktivt å booke hos Superverter fordi det gir trygghet.

2. Økt tillit fra gjester

   • Supervert-status signaliserer profesjonalitet og kvalitet, noe som øker sannsynligheten for at gjester velger nettopp din bolig.

3. Eksklusive belønninger fra Airbnb

   • Airbnb tilbyr ofte spesielle fordeler til Superverter, som rabatt på profesjonell fotografering eller prioritet på kundestøtte.

4. Flere bookinger

   • Superverter får ofte flere reservasjoner fordi de gir gjestene trygghet om en god opplevelse. Dette kan også bidra til økte inntekter.

5. Innsikt i forbedringer

   • Airbnb gir Superverter detaljerte tilbakemeldinger om hva de gjør bra og hva som kan forbedres.

Hvordan opprettholde Supervert-statusen?

Det å bli en Supervert krever innsats, men å opprettholde statusen krever kontinuerlig fokus på gjestfrihet. Her er noen tips:

• Kommuniser tydelig og raskt: Vær alltid tilgjengelig for spørsmål og problemløsning.
• Forbered boligen grundig: Sørg for at boligen alltid er ren, komfortabel og godt utstyrt.
• Vær fleksibel: Hvis mulig, tilby fleksible innsjekkings- og utsjekkingstider for å imøtekomme gjesters behov.
• Lytt til tilbakemeldinger: Gjesters tilbakemeldinger gir verdifulle innspill om hva du kan forbedre.

Er Supervert-status nødvendig for å lykkes på Airbnb?

Mens Supervert-status kan gi betydelige fordeler, er det ikke en forutsetning for å lykkes som Airbnb-vert. Mange verter oppnår gode resultater ved å tilby en flott opplevelse uten å nødvendigvis oppfylle alle kravene for Supervert. Likevel kan Supervert-status være en god motivasjon for å løfte gjestfriheten til et nytt nivå.

Eksempler på hva som kjennetegner en Supervert

1. Personlig velkomst: Noen Superverter møter gjestene personlig og gir dem en omvisning i boligen.
2. Ekstra bekvemmeligheter: Superverter sørger ofte for små detaljer, som gratis snacks, lokalt kart, eller anbefalinger for nærområdet.
3. Rask problemløsning: Dersom det oppstår problemer, som manglende Wi-Fi eller defekte apparater, sørger en Supervert for rask og effektiv løsning.